Nuestra Actitud Hace Turismo
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Sinopsis.
La Generalitat Valenciana, a través de Turisme Comunitat Valenciana, se comprometió a impulsar el turismo desde su público interno. Para ello, trabajó una campaña basada en potenciar sus principales ejes turísticos: calidad, formación, innovación, sostenibilidad y hospitalidad.
La campaña publicitaria «Nuestra Actitud Hace Turismo» fue diseñada para destacar la excelencia y la innovación en la Comunidad Valenciana, promoviendo la hospitalidad y el turismo sostenible, y digitalizando los servicios turísticos.
Contexto
En un mundo en constante cambio, el turismo enfrenta nuevos paradigmas. La Generación Z influye significativamente en las decisiones de viaje, los cambios en los precios debido a la inflación, la creciente conectividad y la necesidad de destinos más cercanos y sostenibles. La Comunidad Valenciana debía adaptarse a estos cambios y destacar la empatía y comprensión de las necesidades de los turistas, promoviendo una comunicación hipersegmentada y personalizada.
Desarrollo estratégico
Necesitábamos un concepto paraguas, que hablara sobre algo muy valenciano, así nace nuestra actitud. Un concepto que más adelante vertebraba en los diferentes ejes turísticos de la campaña.
El concepto de «actitud» en la campaña «Nuestra Actitud Hace Turismo» se basaba en la idea de que la manera en que las personas actúan y se comportan influye directamente en la percepción y la calidad del turismo en la Comunidad Valenciana. La campaña se centró en resaltar cómo la actitud de los valencianos, tanto de los profesionales del sector turístico como de la sociedad en general, contribuye a crear una experiencia turística excepcional.
- Calidad y Excelencia: Representada por la marca Qualitur, que certifica la calidad de los servicios turísticos.
- Turismo Responsable: Promoviendo prácticas sostenibles y respetuosas con el medio ambiente.
- Innovación y Digitalización: A través del Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas (Invat·tur), se buscaba digitalizar y modernizar el sector turístico.
- Turismo Responsable: enfatizando prácticas sostenibles y el compromiso ambiental.
- Formación y Hospitalidad: Fomentando la formación continua y destacando la hospitalidad como elemento diferenciador.
El objetivo era crear una comunicación integral y coherente que transmitiera los valores de la Comunidad Valenciana a través del concepto creativo «Nuestra Actitud Hace Turismo».
Desarrollo de campaña
Hospitalidad
- La hospitalidad y la calidez de los valencianos son pilares fundamentales. La campaña destacaba cómo el trato amable y acogedor de los residentes y profesionales del turismo hace que los visitantes se sientan como en casa.
Calidad y Excelencia
- La actitud de búsqueda constante de la excelencia y la calidad en los servicios turísticos fue otra comunicación primordial. La campaña puso en relieve el compromiso con altos estándares de calidad que se refleja en la certificación Qualitur.
Sostenibilidad y Responsabilidad
- La actitud responsable hacia el medio ambiente y la sostenibilidad es crucial. La campaña destacaba cómo las prácticas sostenibles, tanto por parte de los turistas como de los proveedores de servicios, son fundamentales para preservar la belleza natural y los recursos de la región.
Innovación
- La actitud de innovación y adaptabilidad para estar al día con las nuevas tecnologías y tendencias del turismo fue destacada. La campaña mostraba cómo la digitalización y la innovación mejoran la competitividad y la experiencia del turista.
Formación y Profesionalismo
- La campaña también resaltó la importancia de la formación continua y el desarrollo profesional en el sector turístico. La actitud de mejora constante y profesionalismo asegura que los servicios turísticos se mantengan a la vanguardia.
Planteamiento de la campaña
La campaña utilizó una estética visual que enfatizaba la naturalidad y el realismo. Esto se logró mediante el uso de cámaras en mano, iluminación natural y una dirección de arte que buscaba captar las mejores actitudes.
La paleta de colores y la iluminación se seleccionaron para reflejar la calidez y la hospitalidad de la región, con tonos cálidos que evocan la luz mediterránea y la atmósfera acogedora de la tierra.
La realización se centró en los pequeños detalles y gestos que transmitieran la actitud valenciana: sonrisas, saludos, y escenas de la vida cotidiana que mostraban la interacción entre turistas y locales.
Apuesta por las sensaciones y emociones
En lugar de centrarse únicamente en los paisajes y monumentos, la campaña puso especial énfasis en las sensaciones y emociones que los lugares de la CV generan. Se buscó que el espectador no solo vea, sino que sienta la experiencia turística en la Comunidad Valenciana.
Apuesta por lo humano
La interacción humana fue un componente clave. Las escenas mostraban a profesionales del turismo en acción, resaltando cómo su actitud positiva y proactiva mejora la experiencia del turista.
Una producción diferencial
Se adoptó un enfoque de producción integral, donde el rodaje de video y fotografía se planificó y ejecutó simultáneamente para garantizar una coherencia visual en todas las piezas publicitarias.
El equipo de producción incluyó especialistas en realización, producción, cámara, iluminación, arte, estilismo, edición, etalonaje y sonorización. Esto aseguró que cada aspecto técnico y artístico de la campaña se manejara con el más alto nivel de profesionalidad.
Las localizaciones seleccionadas abarcaron una amplia variedad de entornos, desde playas y parques naturales hasta pueblos y ciudades. Esto, a su vez, permitió mostrar la riqueza y diversidad de la Comunidad Valenciana.
La producción contó con la colaboración de diversas entidades locales, incluyendo patronatos de turismo, guías rurales y agentes medioambientales, para identificar y acceder a los mejores lugares de rodaje.
Edición y ejecución
La edición se centró en crear una narrativa fluida y emocional, combinando imágenes y sonidos que evocaran la esencia de la Comunidad Valenciana, mientras que la banda sonora de la campaña utilizó sonidos ambientales y una melodía atmosférica que complementaba las imágenes y reforzaba la sensación de inmersión en la experiencia turística.
El mensaje central Nuestra Actitud Hace Turismo se comunicó a través de diversas piezas publicitarias. Estas piezas incluyeron:
Anuncios en video: Escenas que captaban momentos de interacción entre turistas y locales, destacando gestos de hospitalidad, prácticas sostenibles, y ejemplos de innovación. Se desarrollaron 5 spots de 20 segundos, 5 spots de 30 segundos y 5 spots de 1 minuto.
Anuncios de radio: Situaciones que trabajaban situaciones similares a los videos, pero adaptadas al medio. Se desarrollaron 5 cuñas de radio de 20 segundos y 5 cuñas de radio de 30 segundos.
Gráficos y fotografías: Imágenes que representaban la actitud positiva y proactiva de los valencianos en entornos turísticos, con un enfoque en la calidad, la sostenibilidad y la innovación: 5 gráficas para prensa, revistas y otros formatos y 5 diseños para publicidad exterior y grandes superficies.
Medios digitales: Campañas en redes sociales y otros medios digitales que invitan a la audiencia a participar y compartir sus propias experiencias relacionadas con la actitud valenciana en el turismo. Para la campaña se desarrollaron 5 diseños de banners animados.
El concepto Actitud caló tanto, que sirvió como base para la construcción del futuro claim de la Comunidad Valenciana, pasando de Mediterraneo en Vivo al actual “Actitud Mediterránea”.
Datos Contacto:
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