RRSS X-Madrid
Social media: Se premia la mejor gestión en Redes Sociales. Se valorará la difusión de contenido de marca, la interacción con el usuario y el uso de estas.
RRSS X-MADRID
Contexto:
Hablemos claro, las redes sociales de los centros comerciales son un rollo. Y decimos que son un rollo porque son todas iguales, apenas hay diferenciación y se caracterizan por tratar de vender una imagen muy plana y distante con su público.
En Babalúa, nos dimos cuenta de que teníamos una oportunidad de oro con X-Madrid, uno de los centros de ocio más importantes de España. Y esa oportunidad era hacer algo totalmente distinto a lo que hacían otros centros, debíamos arriesgar, crear algo único, diferente y especial siempre con una estrategia muy definida que nos marcaría el camino.
Objetivo:
Crear un personaje, o más bien, un amigo, ese amigo con el que de manera habitual te escribes por redes y te mandas posibles planes que te apetecería hacer juntos. Y esta es la clave de todo, la concepción de X como algo más allá de un centro.
Pero conseguirlo no fue fácil, hizo falta mucho trabajo y dedicación para resultar interesante a nuestros seguidores sin dar la impresión de que solo queríamos venderles algo.
Y por eso teníamos que cambiarlo todo: hablar de manera cercana y directa (como lo haría ese amigo), dirigir los mensajes de manera personalizada y adecuar nuestros contenidos al actual algoritmo de redes como Instagram y TikTok.
La estrategia fue construir una identidad de marca que diese valor añadido a sus contenidos y que localizase siempre en el centro la experiencia a sus seguidores.
Resultados:
Hemos alcanzado los 100.000 seguidores en Instagram, posicionando a X como el centro de ocio con más seguidores de España, casi por encima del 40% de media. Además, hemos alcanzado el millón de reproducciones en varios vídeos y creado una comunidad que poco a poco se hace más grande y que interacciona con el centro y entre ellos.
DATOS AGENCIA:
Portal web: https://babalua.es/
Perfil de LinkedIn: https://es.linkedin.com/company/babalua
Perfil de Instagram: https://www.instagram.com/babalua__/
CONTACTO AGENCIA:
Calle Teresita González Quevedo, 15, Bajo.
Ana Castro
Teléfono: +34 679008874
ana@babalua.es
DATOS ANUNCIANTE:
Portal web: https://x-madrid.com/
Facebook: https://www.facebook.com/soyxmadrid/
Instagram: https://www.instagram.com/xmadrid_/