De buscar parking a encontrar Telpark

DE BUSCAR PARKING

A ENCONTRAR TELPARK

Ser relevantes antes de la toma de decisión

Premios Agripina 2026 · SEO y SEM (Buscadores y Paid Media) Telpark × DAC · Periodo de candidatura: enero-agosto 2026

1. EL RETO DE TELPARK

La oportunidad estaba antes del parking

Aparcar parece una decisión de último minuto, pero en realidad comienza mucho antes.

Empieza cuando alguien prepara un viaje, compara zonas de una ciudad, busca una reserva, valora un abono, necesita cargar un vehículo eléctrico o intenta resolver la movilidad de una empresa. Antes de llegar al parking ya ha habido búsquedas, decisiones y oportunidades de conectar con esa persona.

Telpark, es una de las principales plataformas de movilidad y estacionamiento de España y Portugal. A través de su app, conecta a millones de usuarios con soluciones que van desde el pago del estacionamiento regulado hasta la reserva de parkings, abonos o recarga de vehículos eléctricos. Una oferta que convierte una necesidad aparentemente sencilla —aparcar— en múltiples momentos de decisión, productos y contextos de movilidad.

En Search, Telpark partía además de una fortaleza clara cuando la necesidad era inmediata y geográfica: el 96% de sus clics orgánicos non-brand se concentraba en páginas locales. La marca ya tenía capacidad para ser encontrada cuando el usuario estaba cerca de tomar la decisión. La oportunidad estaba en ampliar esa relevancia hacia todo lo que ocurría antes.

Para dimensionar esa oportunidad, DAC, agencia internacional e independiente de marketing digital especializada en performance y expertos en estrategias “Brand to Local” analizó la demanda de búsqueda de la categoría y la visibilidad orgánica de Telpark frente a ese universo de búsquedas. El diagnóstico identificó más de 6 millones de búsquedas mensuales en España, mientras Telpark tenía presencia en aproximadamente el 32% de las keywords analizadas. La oportunidad era todavía mayor en productos y servicios de valor añadido —reservas, abonos, app y carga eléctrica—, donde la marca capturaba apenas el 10% de la demanda disponible

>6M búsquedas/mes

32% cobertura keywords

10% demanda de productos capturada

El reto: pasar de estar presentes cuando el usuario ya sabía dónde aparcar a ser relevantes desde el momento en que empezaba a planificar y decidir cómo, dónde y con qué servicio resolver su movilidad.

Una búsqueda de parking rara vez habla solo de parking. Puede hablar de un viaje, una cita, una jornada de trabajo, una estancia mensual, una recarga o una flota. Cada situación genera una intención distinta y abre un momento diferente para que Telpark sea útil: cuando se planifica, cuando se compara y cuando llega el momento de actuar.

Ambición: El desafío ya no era que Telpark apareciera cuando alguien buscaba un parking. Era conseguir que apareciera cuando empezaba a buscar una solución.

2. EL PLANTEAMIENTO DE DAC

Brand to Local convertir cada búsqueda local en una oportunidad real

Cada búsqueda parte de una necesidad diferente. Alguien busca dónde aparcar en una ciudad, cómo reservar antes de un viaje, dónde cargar su vehículo eléctrico o qué solución de movilidad necesita de forma recurrente. Telpark es una única marca, pero compite cada día en cientos de contextos, necesidades y ubicaciones diferentes.

Eso planteaba una paradoja. La estrategia tenía que ser común para construir marca y negocio, pero la decisión del usuario era profundamente particular: ocurría ante una necesidad concreta, en un lugar concreto y, muchas veces, en un momento concreto. Telpark no necesitaba multiplicar mensajes sin criterio; necesitaba una lógica capaz de convertir una ambición nacional en respuestas relevantes para cada búsqueda.

Brand to Local nuestro enfoque en DAC que conecta el discurso global de la marca con los mercados locales, es el punto de encuentro entre branding y performance, combinando la innovación de los medios digitales con el alcance de los offline. Generamos sinergias entre el desarrollo tecnológico y la creación de contenidos, permitió convertir una estrategia común en decisiones diferentes según cada contexto. No todas las ciudades tenían la misma demanda, ni todas las búsquedas expresaban la misma necesidad, ni todos los productos ofrecían la misma oportunidad. Entender esas diferencias permitió decidir dónde invertir, qué contenidos desarrollar y qué presencia reforzar para que Telpark fuese más relevante en cada momento y lugar.

La idea: no esperar a que alguien buscase Telpark. Hacer que encontrase Telpark cuando buscaba cómo resolver su movilidad. Porque ganar en Search no consiste solo en aparecer primero. Consiste en aparecer antes.

Dominar Search para ser relevantes antes en la decisión

La SERP dejó de ser una lista de diez enlaces hace tiempo. Buscar ya no significa llegar a una lista de enlaces. Significa encontrar una respuesta. A veces aparece en un anuncio; otras, en un resultado orgánico, un mapa o una ficha local. Y para Telpark cada una de esas respuestas podía corresponder a un momento distinto de la misma necesidad: planificar, comparar, reservar o simplemente encontrar dónde aparcar aquí y ahora.

Por eso no bastaba con ganar posiciones. Había que ganar presencia en la decisión. Conseguir que Telpark pudiera responder independientemente de cómo, cuándo o dónde comenzase la búsqueda. Por eso, el reto era ser relevantes en Search. Si la búsqueda aportaba intención y la ubicación aportaba contexto, el performance debía decirnos qué combinaciones generaban más valor.

DAC convirtió Search en un ecosistema conectado. Paid Search capturaba la demanda que ya existía y la acercaba al negocio; SEO ampliaba el universo de necesidades en el que Telpark podía ser relevante; y Local SEO transformaba cada parking y punto de recarga en una puerta digital hacia una acción física. Cada capa cumplía una función distinta, pero todas respondían a la misma idea: hacer que Telpark apareciera antes de que la decisión estuviera tomada. Tres disciplinas, una misma estrategia: capturar la intención cuando existe, construir relevancia antes de que exista y convertir la proximidad en acción cuando la decisión se vuelve local.

PAID SEARCH

DE CAPTURAR DEMANDA A GENERAR NEGOCIO

Capturar intención y convertirla en negocio. No perseguir volumen por sí mismo, sino aprender qué búsquedas, productos, mercados y momentos generaban reservas, compras e instalaciones de mayor valor.

SEO/GEO

CAPTURAR LA DEMANDA EXISTENTE COMO HOJA DE RUTA PARA EL CRECIMIENTO

Ganar presencia antes de que existiera una decisión de parking. Una auditoría de cerca de 5.000 URLs identificó 30 oportunidades priorizadas y convirtió el content gap en un mapa de necesidades: aeropuertos, motos, ciudades, app, vehículo eléctrico y B2B.

LOCAL SEO CUANDO ESTÁ ALLÍ

Convertir 228 ubicaciones físicas en activos digitales capaces de ser descubiertos, elegidos y accionados desde mapas y búsquedas locales. Una presencia optimizada y consistente que empezó a traducirse en comportamiento: +14% de interacciones en parkings y +133% en estaciones de carga durante H1.

3. LOS RESULTADOS

De búsquedas a resultados de negocio para Telpark

El objetivo nunca fue generar más impresiones por generar impresiones. Era convertir Search en una infraestructura de crecimiento capaz de actuar en cada momento de la decisión: ampliar la demanda que Telpark podía capturar, transformar intención en ventas e instalaciones y convertir cientos de ubicaciones en activos digitales capaces de generar acción.

Los resultados muestran el efecto de conectar esas tres capas. Telpark no solo consiguió aparecer más y aparecer antes: convirtió esa mayor presencia en negocio, interacción y nuevas oportunidades de crecimiento.

Paid performance · | De capturar demanda a generar negocio

La estrategia de Paid Media se construyó para responder a distintas necesidades, mercados y momentos de decisión. Search, PMax, Display, App Install y App Re-engagement convivieron dentro de un ecosistema adaptado a cada producto —Pre-Book, Abonos, Multipass, Carga Eléctrica y Entrada Express— y con una gestión diferenciada para España y Portugal.

El objetivo no era únicamente capturar la demanda existente y generar ventas desde el inicio del proyecto, sino también buscábamos ampliar la base de usuarios de la app de Telpark. Para ello utilizamos las campañas de instalación para crear nuevas oportunidades de conversión y recurrencia a medio plazo. De esta forma, cada entorno cumplía un papel diferente dentro de una misma estrategia de crecimiento.

Durante H1, este ecosistema movilizó 99.054 € de inversión en 16 activaciones y 119 campañas. El conjunto de campañas generó 17.170 ventas con un CPA medio de 5,77 €, mientras que las acciones orientadas a conseguir instalaciones produjeron 179.605 descargas con un CPI de 0,23 €. Además, el aprendizaje del canal fue claro: el crecimiento no dependía de una única acción de conversión, sino de conectar captación, instalación y reactivación dentro de un mismo ecosistema de performance.

Datos Prebook: Enero-Agosto 2026

74.317 € inversión

14.329 reservas

5,19 € CPA agregado

427.433 € valor de ventas

5,75x retorno

En Prebook, donde podemos seguir inversión y valor de conversión con detalle hasta agosto, el performance económico confirma la capacidad de escalar negocio. Entre enero y agosto se invirtieron 74.317 €, que generaron 14.329 reservas y 427.433 € de valor de conversión: un CPA agregado de 5,19 € y un retorno de 5,75x. Junio marcó el punto de máxima eficiencia, con 2.377 reservas, 2,51 € de CPA y 11,90x de retorno; mientras que agosto represento el pico de volumen con 3.829 reservas y 114.219 € de valor de conversión, con 4,93x de retorno.

SEO/GEO · | Capturar la demanda existente como hoja de ruta para el crecimiento

Para aparecer antes, Telpark necesitaba ampliar las razones por las que podía ser encontrado. No se trataba simplemente de posicionar mejor las páginas existentes, sino de entender qué necesidades estaban detrás de millones de búsquedas y cuáles de ellas podían convertirse en nuevos territorios para la marca.

El análisis combinó esa lectura de la demanda con una auditoría profunda del ecosistema digital de Telpark. Y reveló una paradoja: la web contaba con una base técnica sólida, Core Web Vitals aprobados y una autoridad de dominio relevante, pero su arquitectura, indexación y contenidos estaban limitando la capacidad de capturar todo ese potencial.

A partir de ahí, SEO dejó de organizarse alrededor de keywords aisladas para hacerlo alrededor de necesidades reales de movilidad. Aeropuertos, motos, ciudades, vehículo eléctrico, app o B2B se convirtieron en territorios sobre los que decidir qué optimizar, qué contenido desarrollar y en qué orden hacerlo.

Durante este periodo esa hoja de ruta empezó a materializarse: optimización de páginas de las diferentes ciudades y parkings, mejoras en “Empresas” y “Telpark Business”. Así como la ideación y desarrollo de 4 nuevas páginas sectoriales, y la optimización de los CTAs de la App. El resultado de esta primera fase fue convertir una oportunidad difusa de crecimiento en un territorio concreto y priorizado sobre el que actuar.

Y ese trabajo ya se refleja en el rendimiento orgánico. Entre enero y el 7 de septiembre de 2026, Telpark sumó 896K clics y 21,7M de impresiones en búsqueda orgánica, frente a los 814K clics y 19,3M de impresiones del periodo anterior equivalente: un +10% en clics y un +12% en impresiones, con el CTR estable en el 4,1%. Pero el dato más relevante no es el volumen: la posición media pasó de 9,4 a 6,6. Telpark no solo aparece más, aparece antes.

Resultados: Enero-Agosto 2026

32% visibilidad baseline

10% demanda productos capturada

30 / 8 oportunidades / alto impacto

896K clics orgánicos

21,7M impresiones

9,4→6,6 posición media

Generative AI: La evolución de las búsquedas

Mientras trabajábamos en ser relevantes antes de la decisión, la búsqueda cambió de forma. Google dejó de limitarse a listar enlaces y empezó a redactar respuestas. En una categoría donde el usuario pregunta cuánto cuesta aparcar en el centro de Valencia, si puede entrar en una ZBE o cómo funciona el parquímetro de su ciudad, eso significaba algo concreto: la primera respuesta ya no siempre sería un clic. Y dentro de esa respuesta también se decide si la marca existe.

No hizo falta una estrategia paralela: hacía falta que el contenido estuviera preparado para ser leído por una máquina que responde. Dos movimientos marcaron el punto de inflexión. El 27 de mayo se publicaron las nuevas subpáginas sectoriales de Parking para tus clientes, dentro de un content plan de 27 recomendaciones priorizadas:14 optimizaciones y 13 páginas nuevas, organizadas por necesidades reales: carga eléctrica y ZBE, aeropuertos, motos, ciudades, abonos, app y B2B. El 10 de junio se implementó el archivo LLMs.txt, que explicita a los modelos de lenguaje qué contenido de Telpark es relevante y cómo debe interpretarse. Estructura, contexto y contenido: los tres ingredientes que necesita un motor generativo para citar a una marca en lugar de a otra.

A partir de ahí, la curva no dejó de subir. Entre el 18 de mayo y el 6 de septiembre de 2026, Telpark acumuló 1,84M de impresiones en las funcionalidades generativas de Google, pasando de unas 10.000 impresiones diarias en mayo a superar de forma sostenida las 18.000-20.000 en agosto y septiembre.

Pero lo más revelador es de dónde salen esas impresiones. Las páginas que más alimentan las respuestas generativas son las páginas locales: Valencia (83.004), Cádiz (49.757), Madrid (36.552), Pamplona (34.868) o Toledo (27.856), junto a la página de parquímetro (40.113) y las home de España, Portugal y Reino Unido. Es decir, el mismo activo que hacía a Telpark fuerte cuando la necesidad era inmediata y geográfica es el que ahora lo convierte en fuente de la respuesta cuando el usuario todavía está preguntando.

Brand to Local, aplicado a un entorno donde ya no hay diez enlaces azules: lo local dejó de ser solo el último paso de la decisión para convertirse en el material con el que se construye la primera respuesta.

Resultados: Enero-Agosto 2026

1,84M impresiones AI features

~20K impresiones/día al cierre

27 mayo subpáginas sectoriales

10 junio implementación LLMs.txt

5 de 10

top pages locales

27 recomendaciones contenido

Local SEO · cuando está allí | De tener presencia a ser la primera opción

Con 228 ubicaciones -fichas Google Business Profile en Google y perfiles en otros motores de búsqueda-, el reto de Local SEO no era simplemente tener presencia en Google. Era conseguir que cada una funcionara como un punto digital de decisión: información consistente, mayor capacidad de aparecer ante búsquedas relevantes y una experiencia local que facilitara pasar de encontrar Telpark a actuar.

Porque gestionar la presencia local a esta escala plantea un problema diferente al SEO tradicional: una sola marca, pero cientos de realidades locales. Cada ubicación compite con una demanda, unos competidores, unas búsquedas y una reputación diferentes. Para convertir esa complejidad en decisiones accionables, DAC incorporó TransparenSEE, su tecnología propietaria de inteligencia para Local Search.

TransparenSEE permitió analizar y gestionar la presencia local de Telpark de forma centralizada, obteniendo una visión comparable del rendimiento de sus ubicaciones y detectando dónde existían mayores oportunidades de mejora. Visibilidad, posicionamiento, interacción y reputación dejaron así de analizarse como métricas aisladas para convertirse en señales con las que priorizar la actuación sobre cada mercado y ubicación.

La tecnología hizo posible llevar el enfoque Brand to Local a escala: una estrategia común para Telpark, pero decisiones diferentes allí donde realmente se produce la búsqueda.

Los resultados acumulados a agosto muestran dos velocidades.

• En parking, donde Telpark partía de una presencia más consolidada, las interacciones crecieron por encima de las visualizaciones. Es una señal especialmente relevante: el avance no vino tanto de multiplicar exposición como de conseguir más acción sobre una base ya madura. Aún así, conseguimos crecer un 1%.
• En vehículo eléctrico, en cambio, supuso abrir un territorio de crecimiento mucho amplio. No solo aumentó de forma extraordinaria el descubrimiento de las estaciones de carga; ese crecimiento se aceleró durante el semestre y empezó a trasladarse también al posicionamiento. Entre enero y agosto, el overall rank de EV mejoró de la posición 10 a la 3,8, y el de parking de +10 a la 6,5.
• La tercera dimensión fue la reputación. Una ubicación local no termina en su dirección, horario o botón de “cómo llegar”: las reseñas también forman parte de la decisión. Durante el año Telpark aumentó el volumen de reviews y, sobre todo, pasó de una tasa de respuesta inicial del 54% en el primer trimestre del año, a un 97% en el último trimestre analizado. Todo ello gracias a la utilización de la tecnología TransparenSEE de DAC.

Así, TransparenSEE permitió convertir 228 ubicaciones en algo más que puntos físicos representados en un mapa: una red de activos digitales medibles, comparables y optimizables, capaz de generar descubrimiento, interacción y confianza. Y eso es Brand to Local llevado a su expresión más concreta: usar tecnología para que una estrategia de marca pueda ganar búsqueda a búsqueda, ubicación a ubicación.

Resultados: Enero-Agosto 2026

+1% vistas Parking

+11% interacciones Parking

+417% vistas EV

+151% interacciones EV

10→3,8 ranking EV mar-jun

54%→97% respuesta reseñas

4. Conclusiones y resultados de negocio

Los resultados empiezan a mostrar el efecto de conectar esas tres capas.

En Paid Media, H1 cerró con 9.985 ventas a un CPA medio de 5,83 € y 127.119 instalaciones. En Prebook, donde podemos seguir con precisión la relación entre inversión y negocio hasta julio, 44.649 € de inversión generaron 8.983 reservas y 275.311 € de valor de conversión: un retorno de 6,17x.

En paralelo, la presencia local ganó capacidad de generar acción: +14% de interacciones en parkings y

+133% en estaciones de carga, mientras EV avanzó de un ranking medio de 6,2 a 3,8 entre marzo y junio. Y la marca pasó de responder el 26% de las reseñas al 84%, haciendo que esa presencia fuera también más activa y útil para el usuario.

Una estrategia, tres formas de generar valor

El resultado no es simplemente la suma de SEO, SEM y Local SEO. Es un sistema en el que cada búsqueda aporta información para entender mejor dónde existe demanda, qué necesita el usuario y dónde puede generar más valor Telpark. Y esa era la verdadera oportunidad que había detrás:

• Paid transformó intención en negocio.
• SEO amplió las razones para encontrar Telpark.
• SEO Local convirtió la proximidad en una ventaja competitiva a nivel digital.

Telpark ya estaba presente cuando muchas decisiones estaban prácticamente tomadas. La estrategia Brand to Local de DAC permitió empezar a competir antes: cuando el usuario todavía estaba buscando, planificando, comparando o intentando resolver su movilidad. De buscar parking a encontrar Telpark

Como decíamos, ganar en Search no consiste solo en aparecer primero. Consiste en aparecer antes.

• Antes de que la búsqueda se convierta en una reserva.
• Antes de que una necesidad se convierta en una decisión.
• Antes de que el usuario llegue al parking.

Porque cuanto antes pueda ser relevante Telpark, más oportunidades tendrá de ser la opción elegida en el momento clave de aparcar.

Ese es el camino de buscar parking a encontrar a Telpark.