Historias reales
FICHA TÉCNICA
Promotor: Asociación de Benalmádena para la Atención a la Discapacidad (ABAD)
Agencia creativa: Credo Comunicación S.L.
Proyecto: Plan de comunicación y rediseño de marca de ABAD
Dirección cinematográfica: Credo Comunicación y Seba Millán
Desarrollo de campaña: landing, documental principal, cinco microdocumentales, publicidad exterior, acción en comercios y centros locales y paid social media
Localizaciones: Domicilios de las familias protagonistas en Benalmádena y sede de ABAD
Canales: Exterior, web, redes sociales y espacios de la comunidad local
CONTEXTO Y SINOPSIS
25 años acompañando a familias y un centro de día todavía por terminar
Trabajar con ABAD es uno de esos proyectos que te recuerdan por qué haces lo que haces. La asociación lleva 25 años siendo el sostén de muchas familias de Benalmádena con personas con discapacidad grave. Un trabajo diario, cuidado y muchas veces invisible para el resto de la ciudad.
Cuando empezamos a trabajar con esta asociación para impulsar su comunicación, nos transmitieron cuál es su mayor sueño: culminar la construcción del primer centro de día que se está construyendo en Benalmádena, para lo que necesitan fondos y por ende, colaboración ciudadana.
El trabajo comenzó con el diseño de un plan de comunicación y el rediseño de la marca de ABAD, construyendo una base desde la que impulsar su comunicación y dar visibilidad a la asociación y a su objetivo.
‘Historias Reales’ nació de ahí. Una campaña integrada que llevó las historias de varias familias de ABAD a las calles, los comercios y las redes del municipio para convertir la sensibilización en una acción real: recaudar los fondos necesarios para que ese centro deje de ser un propósito y se convierta en una realidad.
OBJETIVO
Sensibilizar para hacer visible una necesidad que sigue sin estar cubierta
Sensibilizar a la ciudadanía de Benalmádena sobre la realidad de las personas con discapacidad grave y la labor de ABAD, impulsando la recaudación de fondos necesaria para culminar la construcción del primer centro de día del municipio.
La campaña busca llegar a toda la comunidad local —residentes, comerciantes, familias y niños— a través de una identidad visual impactante y un mensaje que invita a la acción.
PLAN DE COMUNICACIÓN Y REDISEÑO DE MARCA
Antes del desarrollo de ‘Historias Reales’, el proyecto incluyó el diseño del plan de comunicación de ABAD y el rediseño de su marca.
CONCEPTO CREATIVO Y DIRECCIÓN DE ARTE
ABAD como la luz que acompaña cuando más se necesita
Dentro de este nuevo marco de comunicación se desarrolla ‘Historias Reales’, la campaña creada para sensibilizar y movilizar a la ciudadanía en torno al objetivo de ABAD.
El faro, presente siempre como metáfora y como la luz que acompaña a todas las personas usuarias y sus familias, se convierte en el eje visual de toda la campaña gráfica.
El concepto toma su forma más visual y llamativa en las piezas exteriores: los usuarios de ABAD aparecen dentro de un círculo que surge del haz de luz del faro, como si ese rayo de luz los envolviera y los protegiera. Una imagen que transmite esperanza de un solo vistazo.
La paleta de colores fue una decisión clara, apostando por tonos llamativos y vibrantes para garantizar el impacto visual en el entorno urbano y romper con la estética habitual de las campañas de discapacidad, a menudo anclada en registros visuales sobrios o institucionales.
La alegría del color no contradecía la seriedad del mensaje, de hecho, lo reforzaba, porque las historias de estas familias no son solo historias de dificultad, sino también de fuerza.
LAS HISTORIAS
Cinco familias para contar una realidad desde dentro
Cinco familias reales para contar una necesidad colectiva
Detrás de cada pieza hay una familia real, personas que nos abrieron las puertas de su casa para enseñarnos cómo viven su día a día, y en definitiva, contarnos sus historias sin filtro.
Laura, José Manuel, María del Mar, Cristóbal y Carlos se convierten así en los protagonistas de una campaña
ESTRATEGIA DE INTEGRACIÓN
La fortaleza de ‘Historias Reales’ reside en la coherencia y la complementariedad de todos sus soportes. La misma identidad visual con el faro, el haz de luz, los colores elegidos y los rostros reales, está presente en la publicidad exterior, en los carteles de los comercios, en las redes sociales y en la web de ABAD, creando una experiencia de marca unificada que refuerza el mensaje en cada encuentro con el ciudadano.
El código QR actúa como puente entre el mundo físico y el digital, ya que quien ve un mupi en la calle o un cartel en una tienda puede, con un simple gesto, acceder a la historia completa del protagonista y dar el paso de colaborar.
Este paso interactivo convierte una campaña de sensibilización convencional en una experiencia participativa que involucra activamente a la comunidad.
PIEZAS Y SOPORTES
Cinco historias individuales unidas por un mismo relato
Publicidad exterior
Las piezas gráficas se desplegaron en los principales soportes de publicidad exterior del municipio: marquesinas de autobús, mupis y carteles en diferentes zonas de la provincia.
Cada pieza combinaba la imagen de un usuario dentro del haz de luz del faro con un fragmento de su historia real y un código QR de llamada a la acción, que llevaba directamente a la página web de ABAD, donde se puede conocer cada una de las historias.
Acción interactiva en comercios y centros locales
Benalmádena también se convirtió en medio de difusión
Paralela a la publicidad exterior, se desarrolló una acción de difusión comunitaria que invitó a negocios locales, centros y colegios de Benalmádena a sumarse a la campaña exhibiendo uno de los carteles de ‘Historias Reales’ en su espacio.
Cada cartel incluía un código QR que dirigía a la página web de ABAD, donde el visitante podía conocer en detalle la historia del protagonista del cartel en formato de vídeo y texto, y hacer una donación o sumarse a la causa.
Landing
El punto en el que conocer una historia podía convertirse en colaboración
La web reúne las historias a las que conducen los códigos QR de las distintas piezas y permite continuar el recorrido iniciado en la calle, los comercios o las redes.
Contenido audiovisual
Un spot documental principal y cinco historias individuales en forma de spots microdocumentales.
Las piezas permiten ampliar las historias que aparecen de forma sintética en exterior y otros soportes y conocer a cada familia desde su propia realidad.
Redes sociales
La campaña se desplegó también en la web y las redes sociales de ABAD y del Ayuntamiento de Benalmádena, adaptando las piezas gráficas al entorno digital y dando visibilidad a cada una de las historias. A esto se suma una campaña de paid social media.
ALCANCE DE LA CAMPAÑA
Más de 700.000 reproducciones y 63.692 usuarios en la web
La campaña se desarrolló entre el 9 y el 24 de febrero de 2026 en dos fases: una primera de alcance nacional y una segunda focalizada en Andalucía y Málaga, que demostró ser más eficiente en términos de conversión.
+700.000 reproducciones
+400.000 cuentas únicas alcanzadas
63.692 usuarios activos en la web
+470 % de visualizaciones en Instagram
IMPACTO
Una campaña diseñada para que conocer la causa fuera también una forma de participar
Presencia de la campaña en los principales espacios de publicidad exterior de Benalmádena: marquesinas, mupis y carteles.
Movilización de negocios locales, centros y colegios del municipio como embajadores de la causa.
Visibilización de las historias reales de los usuarios de ABAD y sus familias entre la ciudadanía.
Generación de tráfico hacia la web de ABAD a través de los códigos QR, facilitando el acceso a la información y la colaboración económica.
Apoyo a la recaudación de fondos para la construcción del primer centro de día de Benalmádena.
Posicionamiento de ABAD como referente de comunicación social innovadora, cercana y con un fuerte impacto visual y emocional en su comunidad.
DATOS DE CONTACTO
CREDO
Alameda Principal, 30. 29005, Málaga
644 498 581