Mamzel Marbella
WEB – MAMZEL MARBELLA
CASANIS GROUP – MAMZEL MARBELLA
De la jungla física a la jungla digital
Pieza: WEB – MAMZEL.mp4
Categoría: WEB
Quién lo presenta: CASANIS GROUP (MZL HOLDING)
Pieza o campaña: WEB – MAMZEL MARBELLA
Anunciante: MAMZEL x NUBESEO
Créditos del proyecto
Dirección de Marketing: Teba Siles
Dirección de Comunicación: Jesús Barreda
Dirección Creativa: Ana Paula Sargo
Redes Sociales: Iris Ochoa
Diseño gráfico: Jaime Azerrad
Diseño web: Agencia Nubeseo
Audiovisual: Marco Antonio Ruiz
Fotografía: Enrique Espinoza
Enlaces a perfiles
- Instagram: Mamzel Marbella
- TikTok: Casanis Group
- LinkedIn: Casanis Group
Dirección web
- Mamzel: https://mamzelmarbella.com/
- Casanis Group: https://casanisgroup.eu/es/
- NubeSeo: https://nubeseo.es
Datos de contacto
Email: marketing@casanisgroup.eu
Teléfono: 628419630
1. RESUMEN EJECUTIVO
En 2026, Mamzel afrontó un reto: trasladar a su principal canal digital la transformación creativa que estaba viviendo la marca.
El nuevo show SAUVAGE convertía el venue en una jungla sofisticada, oscura y sensorial. La web no podía limitarse a explicar lo que sucedía dentro. Tenía que conseguir que el usuario empezara a sentirlo antes de llegar a Marbella.
En menos de dos meses, mamzelmarbella.com se transformó en una extensión digital del dinner show.
Vídeo a pantalla completa, fotografía de alto impacto, narrativa mediante scroll y una estética cinematográfica construyen una experiencia inmersiva que introduce progresivamente al usuario en el universo Mamzel: shows, gastronomía, VIP, eventos privados y experiencias.
Pero la inmersión tenía un objetivo de negocio claro: toda la arquitectura fue diseñada alrededor de diferentes recorridos de conversión, haciendo que las reservas general y VIP permanecieran accesibles durante la navegación y creando rutas específicas para grupos, eventos privados y contratación exclusiva del espacio.
El resultado fue una web capaz de equilibrar branding, experiencia de usuario y conversión.
Tras su lanzamiento, los usuarios crecieron un 29,3%, los clics SEO un 41,4% y las búsquedas de “Mamzel Marbella” un 58,1%.
Y el crecimiento digital acompañó al negocio: durante la temporada 2026, Mamzel recibió un +7,4% más de visitantes e incrementó su facturación un +6,6%.
2. CONTEXTO Y RETO
Mamzel no vende un producto sencillo de explicar en una pantalla: Gastronomía, música, actuaciones, escenografía, servicio VIP y una atmósfera que evoluciona durante la noche forman parte de una misma experiencia.
La llegada de SAUVAGE en 2026 elevó el reto. El nuevo universo creativo estaba desarrollándose simultáneamente en escenografía, vestuario, iluminación, dirección artística y ensayos. La web debía interpretar todo ese proceso y trasladarlo al entorno digital en menos de dos meses.
Pero existía una tensión fundamental: ¿Cómo construir una experiencia digital espectacular sin sacrificar usabilidad y conversión?
Una web excesivamente funcional habría reducido Mamzel a un restaurante. Una web puramente visual podía convertirse en espectáculo sin negocio. El reto consistía en conseguir que emoción y conversión avanzaran juntas.
3. OBJETIVOS
El proyecto partió de tres objetivos complementarios.
- MARCA
Trasladar el universo SAUVAGE al entorno digital y reforzar el posicionamiento de Mamzel como dinner show de lujo y destino de entretenimiento en Marbella. - EXPERIENCIA DE USUARIO
Simplificar una oferta compleja y permitir que diferentes perfiles, cliente general, VIP, grupos, empresas o eventos privados encontraran de forma intuitiva la experiencia y el recorrido adecuados. - CONVERSIÓN
Reducir la distancia entre inspiración y acción, facilitando reservas general y VIP y generando oportunidades comerciales para grupos, eventos y contratación exclusiva.
El objetivo final era sencillo: Hacer sentir. Facilitar la decisión. Convertir.
4. INSIGHT
Una experiencia no comienza cuando el cliente cruza la puerta. Comienza cuando imagina lo que puede suceder dentro.
En hospitality, la web es uno de los primeros puntos de contacto con la marca y uno de los espacios donde el usuario decide si una promesa merece convertirse en reserva.
Mamzel no necesitaba una página que describiera una jungla. Necesitaba una web que se comportara como ella.
El usuario debía entrar, explorar y dejarse llevar sin perder nunca la orientación.
La emoción abriría el recorrido. La conversión lo acompañaría hasta el final.
5. CONCEPTO CREATIVO
DE LA JUNGLA FÍSICA A LA JUNGLA DIGITAL
El concepto parte de trasladar al entorno digital la misma sensación que experimenta el cliente al entrar en Mamzel: abandonar progresivamente la normalidad para acceder a un universo inesperado, nocturno y sensorial.
El scroll se convierte en recorrido escénico.
La dirección visual adopta una estética oscura, sofisticada y cinematográfica, coherente con la noche de Mamzel.
Vídeo y fotografía adquieren protagonismo, mientras la tipografía y el contraste construyen una percepción premium.
6. UX: INMERSIÓN SIN PERDER ORIENTACIÓN
El gran desafío de UX consistía en equilibrar impacto e intuitividad.
La navegación se organizó alrededor de las principales intenciones del usuario: shows, gastronomía, VIP, grupos y eventos, historia y contacto.
La información se presenta por capas:
- Quien quiere inspirarse puede recorrer Mamzel visualmente.
- Quien quiere reservar puede hacerlo inmediatamente.
- Quien necesita información específica puede profundizar sin abandonar la experiencia.
La arquitectura responde además a diferentes necesidades comerciales: desde una mesa para disfrutar del show hasta eventos semi privados para 200 personas o contratación exclusiva para hasta 400 asistentes.
La reserva constituye el destino principal del recorrido. Por eso, Book a Table y Book a VIP Table no aparecen únicamente al final de la experiencia, sino en aquellos puntos donde el deseo y la intención del usuario son mayores.
7. RESULTADOS DIGITALES
La nueva experiencia consiguió que una mayor capacidad de impacto visual conviviera con un crecimiento significativo de tráfico, descubrimiento y visibilidad.
+29,3% USUARIOS
- Los usuarios totales pasaron de 055 a 64.718.
- Los nuevos usuarios crecieron un 31,4%, alcanzando los 135.
+41,4% CLICS SEO
- Los clics orgánicos pasaron de 754 a 30.760.
- El tráfico orgánico procedente de Google aumentó un 25,7%.
+58,1% BÚSQUEDAS DE “MAMZEL MARBELLA”
- Las búsquedas directas de marca alcanzaron los 848 clics, reforzando la notoriedad y demanda digital de Mamzel.
MEJOR POSICIONAMIENTO
- La posición media de la home pasó de 4,63 a 2,51, mientras su CTR aumentó del 15,16% al 19,57%.
- Los clics en la home crecieron un 39,9%.
+41,3% CLICS DESDE MÓVIL
- Los clics SEO móviles alcanzaron los 729, frente a los 17.505 del periodo anterior.
8. IMPACTO EN NEGOCIO
El objetivo de la nueva web nunca fue conseguir únicamente mejores métricas digitales. Era contribuir a generar más deseo, más visitas y más negocio.
Durante la temporada 2026, Mamzel registró: